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信譽與品牌管理
 

培訓對象:企業(yè)中層管理者

課時(天):6H/1

課程介紹:

    人無信嗎,無以立;信譽就是一個人的隱形衣,是否合體考究,呈現(xiàn)在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場中生活中維系和管理好信譽是職場人士安身立命之本。好信譽就是好口碑,好口碑相傳就是一個外展的品牌形象,塑造品牌核心競爭力,持續(xù)完善品牌管理是職場人畢生修煉的課程。

課程宗旨:

明晰品德修養(yǎng)是信譽的基礎★維系信譽關系核心習慣★信譽存款就是品牌增值★品牌管理八種意識

課程提綱:

一、品德修養(yǎng)——由內而外全面造就自己

1、 原則為中心的思維定式(案例分析)

2、 信譽效能圈:品德基礎、個人效能、人際效能;

二、個人愿景——擴充影響圈縮小關注圈

1、人性三種決定論(基因、心理、環(huán)境);   2、人生的三種價值圈(經驗、創(chuàng)造、態(tài)度)

3、愿景修煉兩密訣(目標與實踐,承諾與信守)

三、自我領導——以終為使信守原則使命

1、 識別自己的做人準則(撰寫并分享);

2、首先養(yǎng)信譽,其次信譽養(yǎng)你(信譽影響圈核心、弟子規(guī)《信》字篇)

四、管理信譽促進品牌增值的意義

1、 締造品牌三個基礎:*品質  *品味  *品格(視頻與案例)

2、 建設品牌三個價值:*身份價值  *營銷價值  *市場價值

五、交流中管理好人際品牌效能

1、情感賬戶與六人圈原則

2、持續(xù)增值的六種投資方式     

3、人際效能的六種選擇模式

六、品牌管理的八種意識

1、質量意識     2、客戶意識   3、學習意識   4、成本意識團隊游戲:《漢諾塔危機》

5、安全意識     6、問題意識   7、守信意識   8、團隊意識

 

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