精品網(wǎng)點
精品網(wǎng)點
服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀
金融營銷
金融營銷
贏在大堂
贏在大堂
主題方案
主題方案
作為個金業(yè)務(wù)營銷人員,你在基金營銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:
面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點位,怎么給客戶推薦基金?
面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?
任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了!
電話邀約成功率低,尤其是基金套牢客戶,十個能約到2個已經(jīng)是奇跡
嚴重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保持交流下去,如何挽回客戶對我們的信任?如何盤活?
客戶一出現(xiàn)虧損就開始找我們麻煩,甚至要求我們賠償,如何降低自身基金營銷風(fēng)險?
針對以及購買基金的客戶,如何進行后續(xù)跟進與移動監(jiān)控?
學(xué)員收益:
★能用客戶需求導(dǎo)向的銷售模式取代產(chǎn)品推銷導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員,從而構(gòu)建值得客戶托付一生的伙伴關(guān)系;
★懂得第一時間營銷自己,迅速建立客戶信任,在信任的基礎(chǔ)上進行營銷引導(dǎo);
★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監(jiān)控
★理解并掌握站在客戶角度的基金產(chǎn)品銷售流程,學(xué)會將合適的基金推薦給正確的客戶
★懂得降低營銷風(fēng)險,知道培養(yǎng)客戶專業(yè)度,不再需要為客戶的盈虧承擔(dān)全部責(zé)任,;
★懂得處理基金產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招
★面對套牢客戶,從客戶邀約到解套面談以及持續(xù)維護收獲一整套工作方法與話術(shù)
課程特色:
◆落地性——課程內(nèi)容一聽就能懂,一懂就能用,一用就能靈。無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用
◆針對性——為基金營銷人員量身定制,課程內(nèi)容100%貼合基金營銷的工作實際。
◆實用性——培訓(xùn)突出實用效果,結(jié)合典型工作情景,聚焦客戶經(jīng)理在基金營銷中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點和話術(shù),學(xué)習(xí)之后,學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。
◆生動性——采用講授、研討、案例分析等多種互動交流的培訓(xùn)形式,突出課堂生動性。
課程時間:
1天,6小時/天
授課對象:
網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理
課程大綱:
第一單元:投資理財產(chǎn)品營銷工作分析
1、銀行為什么要賣投資理財產(chǎn)品
2、客戶為什么需要買投資理財產(chǎn)品
3、投資理財產(chǎn)品客戶需求與市場走勢分析
4、基金在理財規(guī)劃中的重要性
第二單元:基金營銷共識達成
1、基金營銷的“二大思維誤區(qū)”
2、做好基金業(yè)務(wù)營銷的兩個關(guān)鍵起點
工作情景分析:“我不需要”——客戶到底在拒絕什么
工作情景分析:“客戶基金一出現(xiàn)虧損就找銀行麻煩”——怎么解決
3、基金營銷的兩個關(guān)鍵原則
4、攻心之道——如何讓客戶迅速接受并認可我們
第三單元:基金營銷六步法
1、 從基金池挑選健康基金
2、針對不同種類的基金有效找準對應(yīng)的適合客戶
3、基金如何有效配置
4、基金產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
5、交易促成技巧
6、基金產(chǎn)品售后跟進
互動總結(jié):師生分享互動,學(xué)員總結(jié)與難點答疑并制定行為改進計劃。