《向下管理高爾夫》
(1-3天課時)
【培訓收益】
◆明確管理者的角色定位,提高管理下屬的能力
◆認識自己的管理及領(lǐng)導風格,演練和操作基本的管理技能
◆提升激勵、溝通、決策、執(zhí)行等實際技能
◆強化團隊合作意識,激發(fā)合作共贏思想
◆提高個人管理能力和組織績效
【課程特色】
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“電影視頻賞析+理論講解+精準案例分析+小組討論+分組演練+參與體驗式情境模擬+現(xiàn)場點評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學員,以效果為導向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天/三天,計6/12/18小時;上課時間9:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】全面解析
第一模塊:向下管理高爾夫“背景介紹”
1、何謂“管理高爾夫”
2、管理高爾夫“競賽規(guī)則”
3、管理高爾夫“評分規(guī)則”
4、向下管理高爾夫“角色說明圖”
※1位主角與5位配角的背景介紹
◎輔助教學方式:講解式
【下篇】實戰(zhàn)演練
第二模塊:向下管理高爾夫“實戰(zhàn)演練”
(若為1天課時,請?zhí)暨x6個洞;若為2天課時,請?zhí)暨x12個洞)
第一洞:(糾正員工的問題行為)如何面對下屬“耳語是非”
第二洞:(運用員工犯錯,采取機會教育)如何處理下屬的“過失行為”
第三洞:(做個好教練)如何輔導下屬做好“工作計劃”
第四洞:(維系團隊的紀律)如何處理下屬的“特別請求”
第五洞:(協(xié)助員工的發(fā)展)如何處理下屬請求的“調(diào)離部門”
第六洞:(辨別員工人與事問題的差異性)如何要求下屬并“執(zhí)行新政”
第七洞:(緩解員工的抱怨情緒)如何對下屬進行“贊美激勵”
第八洞:(轉(zhuǎn)化上司對目標的要求)如何為下屬制定“工作目標”
第九洞:(運用溝通消除與員工認知的差異)如何處理下屬歪曲“政策本意”
第十洞:(展現(xiàn)人事處置的魅力)如何辭退“問題員工”
第十一洞:(診斷部門管理的異常問題)如何處理新老員工的“沖突問題”
第十二洞:(督導員工績效)如何讓員工合理“安排時間”
第十三洞:(掌握人性的激勵)如何有效的“激勵下屬”
第十四洞:(給予員工潛能)如何進行正確的下屬“培養(yǎng)發(fā)展”
第十五洞:(采取有效的授權(quán))如何正確處理下屬的“合理沖撞”
第十六洞:(善用因材施教的領(lǐng)導風格)如何采取彈性而有效的“領(lǐng)導方式”
第十七洞:(發(fā)揮柔性的領(lǐng)導)如何輔導“問題員工”
第十八洞:(公正看待員工的表現(xiàn))如何評選“優(yōu)秀員工”
◎教學方式:案例分組研討(學員:每個案例“揮桿”前,小組分組討論;每個案例“揮桿”后,小組分享結(jié)果;每個案例所有組全部分享后,全體研討結(jié)論。講師:給予理論提升,工具與方法切入,即時點評)
◎輔助方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色模擬演練
第三模塊:向下管理高爾夫“復盤”
1、回顧
2、總結(jié)
3、提升
4、實踐
◎教學方式:案例分組研討